Was uns wichtig ist
Unsere Leitlinien
Wir legen seit jeher Wert auf eine hohe Qualität unserer Waren. Doch sehen wir das, was diese Güte ursprünglich für uns ausgemacht hat – Langlebigkeit, Funktionalität und eine zeitlose Ästhetik – mittlerweile in einem erweiterten Nachhaltigkeitskontext, den wir Ihnen im folgenden genauer vorstellen möchten. Sie finde ihn hier verschriftlicht in unseren Leitlinien und darüber hinaus natürlich integriert in unser vollständiges Warenangebot, denn wir möchten, dass Sie Ihre Kaufentscheidungen zu jeder Zeit sicher und mit bestem Gewissen treffen können. Und sollten Sie sich in Reichweite eines unserer elf Warenhäuser befinden, laden wir Sie hiermit herzlich ein, die guten Dinge direkt vor Ort selbst in die Hand zu nehmen und mit allen Sinnen zu erleben.
Materialität ist unsere Basis
Mit der sorgfältigen Auswahl bester Rohstoffe und optimal geeigneter Materialien garantieren wir ein Höchstmaß an Funktionalität.
Wir möchten Sie mit unseren Produkten begeistern und setzen darum in jeder Hinsicht auf Klasse. Wer einmal mit handgeschmiedeten Werkzeugen von Sneeboer seinen Garten gepflegt oder mit den dreilagigen Kohlenstoffstahlmessern der Hohenmoorer Messermanufaktur seine Küchenarbeiten erledigt hat, der spürt sofort, wie sehr das richtige Werkzeug, mit opulentem Materialeinsatz gefertigt, das tägliche Handeln bereichern kann.
Kompetenz ist unser Weg
Ob traditionelle Handwerksarbeit oder innovative Start-up-Technologie – wir suchen für jedes Produkt nach dem idealen Herstellungsverfahren.
Wir unterstützen Hersteller mit Engagement und Visionen, denn wir schätzen nicht nur die Geschichte hinter unseren Produkten, sondern auch ihr Potenzial für die Zukunft. Rund 1.600 Lieferanten stellen uns ihre außergewöhnlichen Produkte zur Verfügung, die mit viel Liebe zum Detail gefertigt werden und deren spannende Geschichten sich zu erzählen lohnen. Fehlt es in einem Bereich unseres Sortiments an der entsprechenden Auswahl, entwickeln wir die fehlenden Waren in Eigenregie.
Langlebigkeit ist unser Ziel
Wir setzen auf hochwertig verarbeitete, reparierbare Produkte sowie eine zeitlose Gestaltung, denn wir möchten unseren Kunden Wegbegleiter zur Seite stellen, auf die sie lange zählen können.
Unsere kompetenten, kreativ arbeitenden Produktmanager prüfen bereits vor der Listung neuer Produkte akribisch, ob diese unseren hohen Ansprüchen gerecht werden können. Da viele unserer Produkte ursprünglich für den professionellen Einsatz entwickelt wurden, sind sie für eine lange, intensive Nutzung prädestiniert. Das in unser unternehmenseigenes Kundenzentrum integrierte Team für Sonderbestellungen unterstützt Sie zudem im Fall des Falles bei Reparaturen und der Beschaffung erforderlicher Ersatzteile.
Wissen ist unsere Stärke
Wir unterstützen unsere Kunden auch jenseits des Einkaufs mit einem vielfältigen Informations- und Seminarangebot, das inspiriert und dazu beiträgt, unsere Produkte optimal erlebbar zu machen.
In den über 30 Jahren, die Manufactum und Brot & Butter nun schon existieren, haben wir umfassende Kenntnisse über unsere Waren gesammelt. Diesen Wissensschatz teilen wir gerne mit Ihnen. Pro Jahr bieten wir über 400 Veranstaltungen in unseren Warenhäusern an, in denen Sie unsere Produkte gemeinsam mit uns testen und ausprobieren können. Die einzelnen Vorführungen und Seminare werden von ausgewiesenen Experten begleitet.
Respekt ist unsere Währung
Wir stehen immer und überall für einen verantwortungsvollen, wertschätzenden und achtsamen Umgang mit Mensch und Natur.
Wir engagieren uns als Handelsunternehmen für ein möglichst naturnahes Wirtschaften sowie für den Erhalt bedrohter Tier- und Pflanzenarten. So setzen wir bei unserem Angebot an tierischen Lebensmitteln vorwiegend auf alte Nutztierrassen, die artgerecht gehalten werden, mit ausgedehntem Auslauf und der entsprechenden Ernährung. Produkte aus klassischer Massentierhaltung hingegen finden grundsätzlich keine Aufnahme in unser Lebensmittelsortiment.